İletişim
Tek bir e-posta adresimiz var ve gelen mesajları biz okuyoruz.
E-posta
Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Ne için yazabilirsiniz?
- Hatalı fiyat veya paket bilgisi. Sayfanın bağlantısını da eklerseniz çok daha hızlı düzeltebiliriz.
- Eksik sağlayıcı. Listede olmasını beklediğiniz bir eSIM sağlayıcısı varsa bildirin.
- İş birliği ve ortaklık. Sağlayıcıysanız ve listeye girmek istiyorsanız yazın.
- KVKK talepleri. Kişisel verilerinize ilişkin başvurularınız için aynı adresi kullanabilirsiniz; ayrıntılar gizlilik politikamızda.
Ne için yazmayın?
Satın aldığınız bir eSIM ile ilgili destek veremeyiz. Paketi bizden değil, sağlayıcıdan satın alıyorsunuz; aktivasyon, iade ve bağlantı sorunları için doğrudan ilgili sağlayıcının destek ekibine başvurmanız gerekir. Sağlayıcıların iletişim bilgilerini eSIM şirketleri sayfasında bulabilirsiniz.
Kurulum sorunları için önce eSIM rehberimize göz atmanızı öneririz.